Schutz im Spiel

Spielerschutz im X3bet Casino: das Budget steht vor dem Einsatz

Spielen Sie ausschließlich ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit stehen in jedem Konto bereit.

Limit festlegen

Deutsche LizenzVollständig reguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder – Lizenz GGL/5618/2007

Fünf Eckdaten

Klarheit über Schutz und Hilfe

Prüfen Sie hier in fünf Zeilen, wer das Angebot beaufsichtigt und wo Sie Hilfe finden.

Mindestalter

18+

Aufsicht und Lizenz

GGL, GGL/5618/2007

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Kontakt bei Fragen

[email protected]

Legen Sie Ihre Grenzen vorab im Konto fest

Wissen, was eingezahlt wird. Deckeln Sie, wie viel Geld monatlich vom Konto zum Casino geht. Legen Sie den Wert schon bei der Registrierung fest und senken Sie ihn bei Bedarf.

Verlustgrenze jetzt setzen. Setzen Sie eine Obergrenze für Verluste, die Sie verkraften, ohne dass der Alltag leidet. Schalten Sie sie ein, bevor Sie das erste Spiel öffnen.

Sitzungszeit vorab begrenzen. Begrenzen Sie, wie lange eine Sitzung dauern darf. Stellen Sie die Zeit, bevor Sie sich anmelden, denn im Spiel verliert man das Gefühl dafür.

Wenn Schluss sein muss. Sperren Sie Ihr Konto selbst, wenn Abstand über eine Pause hinaus nötig ist. Für eine Sperre bei allen Anbietern gilt zusätzlich das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt.

Kurze Spielpause. Pausieren Sie Ihr Konto, wenn Sie erst einmal Abstand gewinnen wollen. Die Auszeit aktivieren Sie im Konto, bevor der nächste Spielabend beginnt.

Ihr Weg

Der direkte Weg zur festen Grenze

X3bet Casino führt Sie in vier Schritten zum eigenen Limit, ganz ohne Formular.

Profil kurz prüfen

Öffnen Sie im angemeldeten Konto das Profilmenü und prüfen Sie, ob Ihre Angaben aktuell sind. Nur so erreichen Sie später Hinweise und Bestätigungen.

Wo sind die Limits?

Suchen Sie im Profil den Bereich für Spielerschutz und Limits. Dort liegen alle fünf Werkzeuge, die Sie später jederzeit wiederfinden.

Was fällt Ihnen schwer?

Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit. Entscheiden Sie nach dem, was Ihnen bisher schwerfiel.

Nach dem Speichern

Bestätigen Sie den gewählten Wert und kontrollieren Sie anschließend im Konto, ob das Limit in der Übersicht steht.

Beistand für Sie

Rufen Sie an, wenn der Kopf nicht abschaltet

Danach wissen Sie, welche zwei Stellen Ihnen kostenlos und vertraulich zuhören.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Beratung richtet sich an Spielende und Angehörige, antwortet Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr, kostenlos und anonym, mit Gespräch, E-Mail und Selbsttest. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise zu Verstößen gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Aus Vergnügen wird Druck

Wer die Zeichen früh bemerkt, behält die Entscheidung in der Hand. Ein Limit oder eine Pause setzt man vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust; beides ist kein Eingeständnis, sondern eine Grenze, die Sie selbst ziehen.

Achten Sie auf diese Punkte bei sich selbst, ohne sie zu beschönigen:

Sie spielen länger als geplant
Gedanken kreisen auch nach dem Ausloggen
Sie setzen mehr als vorgesehen
Verluste wollen Sie sofort zurückholen
Sie sprechen zu Hause nicht darüber
Geld für anderes wird knapp
Pausen machen Sie unruhig

Prüfen Sie das Alter, bevor Geld fließt

Weisen Sie sich vor der Auszahlung aus. Zugang erhält nur, wer mindestens 18 Jahre alt ist. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität anhand von Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Erst offen für alle, dann zu für Spielseiten. Installieren Sie eine Filtersoftware auf dem Familienrechner oder Handy, die Glücksspielseiten sperrt. Richten Sie die Sperre mit einem eigenen Zugang ein, den das Kind nicht einsehen oder umgehen kann.

Beistand für Angehörige. Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwurf über Beobachtungen statt über Vorwürfe. Die Telefonberatung der BIÖG berät auch Angehörige, kostenlos und anonym: 0800 1 37 27 00.

Kontrolle über die Dauer gewinnen

Auszeit im Konto setzen. Eine Auszeit legen Sie im Konto für Stunden oder Tage fest. Sie sperrt den Zugang für diesen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig öffnen. Danach spielen Sie wie gewohnt weiter, ohne erneute Prüfung.

Dauerhafte Selbstsperre. Die Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für eine lange Frist. Sie beantragen sie im geschützten Bereich und können sie nicht vorzeitig zurücknehmen. Der Zugang bleibt während der gesamten Laufzeit geschlossen.

Wenn das Konto allein nicht reicht. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Der Eintrag gilt standardmäßig mindestens ein Jahr; kürzer als drei Monate geht nicht. Beantragen lässt er sich online oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird er nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe und Schutz

Klarheit gewinnen, bevor Sie weiterspielen

Damit niemand aus Unsicherheit weiterzockt, sind die wichtigsten Grenzfälle hier kurz erklärt.

Mein Bruder spielt zu viel – bekomme ich als Angehöriger Beratung?+

Ja. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät ausdrücklich auch Angehörige, kostenfrei und anonym unter 0800 1 37 27 00. Zusätzlich nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe.

Lässt sich ein bereits gesetztes Limit im Konto nachträglich anpassen?+

Ja, im selben Bereich des Kontos, in dem Sie es eingerichtet haben. Prüfen Sie dort die drei Arten von Limits einzeln, denn jede Änderung gilt für den Wert, den Sie bestätigen. Setzen Sie ein Limit vor dem Spiel und nicht erst nach einem Verlust.

Kann ich mein Konto bei X3bet Casino dauerhaft schließen lassen?+

Ja. Schreiben Sie dazu an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schließung Ihres Kontos. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar und bestätigt Ihnen die Bearbeitung.

Ist eine laufende Selbstsperre schon vor Ablauf wieder aufhebbar?+

Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht vorzeitig. Erst danach lässt sich der Antrag auf Aufhebung schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt stellen, und die Sperre läuft nicht von selbst aus.

Warum wird mein Alter vor dem Spielen kontrolliert?+

Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist und das Gesetz die Altersprüfung vorschreibt. Eine Identifikation schützt zudem davor, dass Minderjährige den Zugang nutzen. Halten Sie dafür Personalausweis oder Reisepass bereit.

Wirkt meine Selbstsperre hier auch bei anderen Anbietern?+

Nein, nicht von selbst. Eine Sperre im Konto gilt nur für X3bet Casino. Anbieterübergreifend wirkt allein das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird und das jeder lizenzierte Anbieter vor dem Spiel abfragt.